OPTIMINDS

Je veux gagner en efficacité personnelle et collective

Eviter les retards par rapport aux délais, mauvaise qualité, gaspillage…

Pour moi, la proactivité (capacité d’initiative) est essentielle

et notamment dans le domaine des services clients.

Je suis mobilisé(e) pour réduire au maximum le turn-over et l’absentéisme

qui génèrent des couts importants.

Il est important pour moi d’optimiser les relations avec les collègues de travail

Renforcer la coopération entre les membres d’une même équipe, facteur de l’efficacité collective dans la mesure où celle-ci ne se réduit pas à une somme de résultats individuels.

Je m’oriente sur une stratégie « Se reposer avant d’être fatigué et se soigner avant d’être malade »

Je souhaite renforcer les relations avec l’encadrement de proximité

Conscient(e) que les salariés sont particulièrement attentifs :
• au respect manifesté par les chefs à l’égard du personnel,
• à leur disponibilité et leur capacité à aider le salarié à surmonter les difficultés auxquelles il est confronté,
• à leur capacité à animer l’équipe et à faire progresser les personnes,
• à leur capacité à transmettre l’information que chacun attend, à répondre aux questions et à prendre en compte les suggestions d’amélioration,
• à la clarté des fonctions respectives des différents membres de la ligne hiérarchique.